SULAWESI UTARA — Seorang pengguna Reddit pertama kali melaporkan kegagalan ini. Aplikasi Pixel Recorder tidak menyimpan file audio tepat setelah perekaman selesai. File yang baru direkam tidak muncul di daftar, baik setelah daftar disegarkan maupun saat dicek langsung lewat aplikasi Files. Beberapa komentator di utas yang sama mengaku mengalami nasib serupa di perangkat Pixel mereka.
Satu temuan menarik: file rekaman masih bisa diakses lewat situs recorder.google.com. Syaratnya, fitur pencadangan (backup) harus aktif sebelumnya. Sayangnya, tidak semua pengguna mengaktifkan fitur itu. Bahkan, beberapa melaporkan seluruh rekaman lama mereka ikut menghilang dari aplikasi.
Kondisi ini mengindikasikan file mungkin masih tersimpan di server Google, tetapi aplikasi di ponsel gagal menampilkannya. Kemungkinan ada kesalahan di sisi antarmuka yang menghalangi file rekaman muncul di daftar lokal.
Pengujian tim kami di salah satu perangkat Pixel tidak menunjukkan gejala serupa. Artinya, bug ini belum bersifat universal dan kemungkinan hanya mempengaruhi segelintir pengguna dengan kombinasi versi aplikasi atau pengaturan tertentu. Meski begitu, jumlah laporan sudah lebih dari sekadar kasus isolasi.
Hingga berita ini diturunkan, Google belum memberi tanggapan resmi. Tidak ada pernyataan dari tim dukungan Pixel maupun pembaruan aplikasi untuk menambal celah ini. Mengingat fungsi utama Pixel Recorder adalah merekam dan menyimpan audio, masalah ini tergolong kritis bagi pengguna yang mengandalkan aplikasi tersebut untuk kerja, kuliah, atau wawancara.
Jika Anda mengalami masalah serupa, langkah pertama: periksa akun Google Anda melalui recorder.google.com. Pastikan fitur pencadangan aktif agar file tetap tersimpan di cloud. Selain itu, periksa pembaruan aplikasi Pixel Recorder di Google Play Store. Google mungkin merilis perbaikan diam-diam tanpa pengumuman resmi.
Sampai ada klarifikasi dari Google, jangan andalkan Pixel Recorder sebagai satu-satunya alat perekam untuk momen-momen penting. Aplikasi perekam suara alternatif dari pihak ketiga bisa menjadi cadangan sementara.