TALAUD — Desmon Rido Essing sudah hampir tujuh tahun menjalankan tugas sebagai teknisi yang bertanggung jawab menjaga BTS Telkomsel di wilayah Kepulauan Talaud. Pekerjaan itu menuntutnya berpindah dari satu pulau ke pulau lain, bukan bekerja di satu titik yang mudah dijangkau.
Untuk mencapai lokasi BTS, Desmon bersama rekan-rekannya menempuh perjalanan laut memakai speedboat maupun perahu motor. Gelombang tinggi dan cuaca buruk kerap menghadang sebelum mereka tiba di pulau tujuan.
Setibanya di pulau, tugas tidak langsung rampung. Para teknisi masih harus melanjutkan perjalanan lewat jalur darat menuju perangkat jaringan yang perlu dirawat.
Salah satu pengalaman berat terjadi di Pulau Kabaruan. Desmon pernah harus mendorong sepeda motornya sampai ke lokasi BTS karena kehabisan bahan bakar sekitar tengah malam.
Kejadian itu memperlihatkan bahwa menjaga jaringan komunikasi di wilayah kepulauan menuntut perjuangan yang tidak sederhana. Keterbatasan akses dan kondisi alam sudah menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari para teknisi di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T).
Berbagai hambatan perjalanan tidak menggeser prioritas utama para teknisi. Bagi mereka, jaringan yang tetap terjaga jauh lebih penting daripada beratnya rute yang harus ditempuh.
"Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi," ujar Desmon.
Bagi warga kepulauan, sinyal yang tersedia memungkinkan mereka tetap berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi, hingga memanfaatkan peluang di era digital.
Dedikasi teknisi lapangan mendapat apresiasi dari manajemen Telkomsel. Perusahaan menilai keberadaan mereka berperan penting dalam memastikan layanan komunikasi tetap tersedia, termasuk bagi masyarakat di wilayah terdepan.
General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, menyampaikan bahwa kontribusi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen perusahaan menjaga kualitas layanan.
"Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan," ujar Asep.
Momentum Hari Pahlawan Nasional 10 November 2026 menjadi pengingat bagi Telkomsel untuk memperkuat jaringan hingga ke pelosok. Di balik setiap sinyal yang menyala di Kepulauan Talaud, ada teknisi seperti Desmon yang bekerja menghadapi keterbatasan alam.