BITUNG — Kepala Balai Pelatihan Hukum (Bapelkum) Bitung, Sudarsono, memastikan partisipasinya dalam Forum Pengaduan Pelayanan Publik “Pasti Ada Solusi” Episode 6. Kegiatan ini digelar oleh Kementerian Hukum (Kemenkum) secara virtual melalui Zoom Meeting pada Jumat (10/7/2026).
Forum yang dipimpin Menteri Hukum Supratman Andi Agtas itu dirancang sebagai dialog terbuka antara masyarakat dan Kementerian Hukum. Warga bisa menyampaikan aspirasi, pengaduan, keluhan, serta masukan terkait penyelenggaraan layanan di lingkungan Kemenkum.
Acara ini juga dihadiri langsung di Graha Pengayoman Kemenkum oleh Inspektur Jenderal Kemenkum Hendro Pandowo bersama para pejabat pimpinan tinggi Kementerian Hukum. Mereka menjawab pengaduan secara langsung dari masyarakat sebagai wujud komitmen menghadirkan pelayanan publik yang responsif, transparan, dan akuntabel.
Apa Kata Kepala Bapelkum Bitung?
“Keikutsertaan Bapelkum Bitung dalam kegiatan ini mencerminkan komitmen untuk terus mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik, memperkuat sinergi dengan masyarakat, serta mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” papar Sudarsono dalam keterangannya.
Mengapa Forum Ini Penting bagi Warga Bitung?
Forum “Pasti Ada Solusi” menjadi salah satu saluran langsung bagi masyarakat untuk mengadu jika menemui kendala dalam pelayanan publik di bidang hukum. Dengan adanya perwakilan daerah seperti Bapelkum Bitung, keluhan warga di Bitung bisa langsung ditampung dan ditindaklanjuti ke tingkat pusat.
Langkah ini juga memperkuat sinergi antara Kemenkum dan instansi vertikal di daerah. Bapelkum Bitung berperan sebagai ujung tombak pelayanan hukum yang profesional dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat Sulawesi Utara.
