MANADO — DPRD Provinsi Sulawesi Utara memindahkan sebagian proses penyerapan aspirasi warga ke kanal digital melalui SIAP SULUT. Platform itu dirancang mengelola seluruh tahapan aspirasi, mulai dari penerimaan, registrasi, verifikasi, klasifikasi, disposisi, hingga pembahasan lanjutan di lembaga perwakilan rakyat.
Presentasi platform dilakukan Sekretaris DPRD Provinsi Sulawesi Utara Welliam Niklas Silangen, S.Sos., M.Si., di hadapan Gubernur Sulawesi Utara Yulius Selvanus dan Wakil Gubernur Johanis Victor Mailangkay. Langkah ini menjadi bagian dari dorongan DPRD memanfaatkan teknologi digital untuk pelayanan masyarakat.
Empat Tahap Aspirasi Dikelola dalam Satu Sistem
SIAP SULUT tidak berhenti pada penerimaan laporan. Sistem ini memverifikasi dan mengklasifikasi setiap aspirasi yang masuk, lalu meneruskannya melalui disposisi ke pihak yang berwenang.
Alur itu membuat aspirasi warga tidak lagi bergantung pada penyampaian lisan atau surat fisik. Setiap laporan tercatat dan dapat ditelusuri perkembangannya.
Menurut DPRD, kehadiran platform ini membuat proses penyaluran aspirasi menjadi lebih mudah, cepat, transparan, dan dapat dipantau secara sistematis.
Pimpinan DPRD Sebut Terobosan untuk Fungsi Representasi
Ketua DPRD Sulut dr. Fransiscus Andi Silangen bersama Wakil Ketua dr. Michaela Elsiana Paruntu, Royke Anter, dan Stela Runtuwene menyambut positif pengembangan platform tersebut.
Pimpinan DPRD menilai SIAP SULUT sebagai terobosan yang memperkuat fungsi representasi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penilaian itu disampaikan langsung oleh jajaran pimpinan lembaga.
Warga Tak Perlu Lagi Datang Langsung ke Kantor DPRD
Bagi warga Sulawesi Utara, perubahan paling terasa ada pada akses. Aspirasi, saran, dan pengaduan dapat disampaikan tanpa harus menunggu jadwal reses atau datang ke kantor DPRD.
Kanal digital ini juga membuka ruang bagi warga di kabupaten dan kota yang jauh dari Manado. Selama terhubung internet, laporan bisa masuk dan tercatat dalam sistem yang sama.
Yang belum dijelaskan dalam paparan adalah jadwal peluncuran penuh, alamat situs atau aplikasi resmi, serta tenggat penanganan setiap aspirasi yang masuk. DPRD Sulut belum merinci hal teknis tersebut.
Gubernur dan Wagub Ikut Menyaksikan Paparan Platform
Kehadiran Gubernur Yulius Selvanus dan Wakil Gubernur Johanis Victor Mailangkay dalam presentasi menunjukkan platform ini menyentuh lini eksekutif, bukan hanya internal DPRD.
Sinergi antara lembaga legislatif dan pemerintah provinsi menentukan apakah aspirasi yang masuk lewat SIAP SULUT berujung pada keputusan anggaran atau program. Tanpa tindak lanjut di sisi eksekutif, sistem digital hanya memindahkan tumpukan surat ke layar.
DPRD Sulut menyebut pengembangan platform sebagai bagian dari upaya berkelanjutan meningkatkan pelayanan. Warga yang ingin menyampaikan aspirasi menunggu informasi resmi soal cara akses dan mekanisme pengaduan melalui SIAP SULUT.
